
เลือกระบบ CRM ผิดครั้งเดียว แพงกว่าค่า License หลายเท่า การเลือกระบบ CRM สำหรับองค์กรขนาดใหญ่ไม่ใช่การเลือกซอฟต์แวร์ แต่คือการเลือกว่าข้อมูลลูกค้า ทีมขาย และการตัดสินใจของผู้บริหารจะไหลผ่านระบบใดไปอีก 5-10 ปี สำหรับบริษัทไทยที่มียอดขาย 500 ล้านบาทต่อปีขึ้นไป ระบบที่ไม่เข้ากับกระบวนการขายจริงจะไม่ได้ล้มเหลวทันที แต่จะค่อย ๆ ถูกทิ้งร้าง ทีมขายกลับไปใช้ Excel และ LINE








