เคยสงสัยไหมว่าทำไมธุรกิจที่ดูเหมือนจะเข้าใจลูกค้าไปหมดทุกอย่าง ถึงเติบโตได้อย่างรวดเร็ว? หนึ่งในเคล็ดลับสำคัญของพวกเขาคือการใช้ CRM System หรือ ระบบบริหารจัดการลูกค้าสัมพันธ์ นั่นเอง! ถ้าคุณกำลังมองหาวิธีที่จะยกระดับความสัมพันธ์กับลูกค้า เพิ่มยอดขาย และทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตอย่างยั่งยืน บทความนี้มีคำตอบ! มาเจาะลึกกันว่า CRM System คืออะไร มีประโยชน์อย่างไร และทำไมธุรกิจของคุณถึงขาดไม่ได้ CRM System คืออะไรกันแน่? เข้าใจง่าย ๆ ใน 1
ในยุคที่ข้อมูลลูกค้าคือขุมทรัพย์ล้ำค่า CRM System หรือ ระบบบริหารจัดการลูกค้าสัมพันธ์ จึงกลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่ธุรกิจทุกขนาดต้องมี เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับลูกค้า เพิ่มยอดขาย และขับเคลื่อนการเติบโตอย่างยั่งยืน แต่ด้วย CRM System ที่มีให้เลือกมากมายในตลาด แล้วเราจะ “เปรียบเทียบ” อย่างไร? และ “เลือกตัวไหน” ที่จะตอบโจทย์ธุรกิจของเรามากที่สุด? บทความนี้มีคำตอบ! เราจะพาคุณไปเจาะลึกทุกแง่มุมในการเปรียบเทียบ CRM System เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาด ทำไมการเปรียบเทียบ
Kaspersky ได้รับการยกย่องเป็น ‘ผู้นำ’ ในรายงาน Frost Radar™ ด้าน Cyber Threat Intelligence ปี 2024 Kaspersky ได้รับการจัดอันดับให้เป็น “ผู้นำ” (Leader) ในรายงาน Frost Radar™ ด้านข้อมูลภัยคุกคามทางไซเบอร์ (Cyber Threat Intelligence – CTI)
ในโลกดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ภัยคุกคามทางไซเบอร์ก็วิวัฒนาการไปอย่างไม่หยุดยั้ง เพื่อให้คุณก้าวล้ำหน้าอยู่เสมอ วันนี้ Kaspersky ภูมิใจนำเสนอการปฏิวัติครั้งสำคัญในโลกของความปลอดภัยทางไซเบอร์: Kaspersky Next! นี่ไม่ใช่แค่การอัปเดตธรรมดา แต่เป็นการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการด้านความปลอดภัยที่ซับซ้อนของทั้งผู้ใช้ส่วนบุคคล ธุรกิจขนาดเล็ก ไปจนถึงองค์กรขนาดกลางและขนาดใหญ่ ด้วยความเข้าใจที่ลึกซึ้งถึงความท้าทายในปัจจุบัน Kaspersky Next มุ่งมั่นที่จะมอบการป้องกันที่เหนือกว่าและประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นยิ่งขึ้น Kaspersky Next ประกอบด้วย Package อะไรบ้าง? ประกอบด้วย 3 Packages ด้วยกัน
จะทำอย่างไร? หาก New Normal ทำให้พฤติกรรมลูกค้าของคุณเปลี่ยนไป…กำลังซื้อที่คิดว่าหายไป กลับไปซื้อสินค้าแบรนด์อื่น สินค้าบนห้างขายไม่ได้แต่ออนไลน์กลับโต 100%
รายการ passion talk EP.10 มีคำตอบ
การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) เป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กและกลาง เติบโตรวมถึงสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้าได้มากขึ้น! วันนี้เรามี 3 ขั้นตอนง่ายๆ สำหรับการเริ่มต้นนำ CRM มาใช้งานในองค์กรมาฝากกัน 1️⃣ **รู้จักและจัดเก็บข้อมูลลูกค้า** เริ่มทำการจดบันทึกข้อมูลพื้นฐานของลูกค้า เช่น ชื่อ เบอร์ติดต่อ ประวัติการสั่งซื้อ สิ่งที่ลูกค้าสนใจ ฯลฯ เพื่อให้คุณเข้าใจและตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้อย่างตรงใจ 👉 รู้ว่าลูกค้าชอบอะไร ซื้ออะไรบ่อยๆ ซื้อช่วงไหน 👉
